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31/01/2020

O que fazer se o seu certificado digital estiver revogado?

O primeiro passo é entrar em contato com a nossa Central de Atendimento no telefone 0800 01234 01 e verificar o motivo da revogação. Nossa equipe de atendimento prestará todas as informações. Importante lembrar que um certificado digital somente é revogado em situações específicas. Veja abaixo: 

A revogação só pode ser realizada nas seguintes situações: 

• Necessidade de alteração de qualquer informação constante no mesmo;
• No caso de perda, roubo, modificação, acesso indevido, comprometimento ou suspeita de comprometimento da chave privada correspondente ou da sua mídia armazenadora;
• For constatada informação incorreta no certificado;
• Alteração do Representante Tributário junto a Receita Federal (no caso de certificado Pessoa Jurídica).

Quem pode solicitar a revogação do certificado?

• O Titular do certificado;
• O responsável pelo certificado, no caso de equipamentos, aplicações e pessoas jurídicas;
• A empresa ou órgão, quando o titular do certificado fornecido por esta empresa ou órgão for seu empregado funcionário ou servidor;
• Comitê Gestor da ICP-Brasil ou da Autoridade Certificadora Raiz;
• AR vinculada.